Ultimo aggiornamento: 02/10/2026
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'acquisto dei prodotti Phloga tramite il sito phlogaparfum.it.
Il venditore è:
Email: info@phlogaparfum.it
Telefono: +39 334 283 3457
Instagram: @phloga_parfum
P. IVA: 10967881219
1. Ambito di applicazione
Effettuando un ordine sul sito, il cliente dichiara di aver preso visione delle presenti condizioni e delle informazioni disponibili prima dell'acquisto.
Restano impregiudicati tutti i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa italiana ed europea inderogabile.
2. Prodotti
Phloga commercializza fragranze e prodotti indicati nelle relative schede prodotto.
Cerchiamo di rappresentare prodotti, packaging e colori nel modo più accurato possibile. Alcune differenze visive possono dipendere dal dispositivo utilizzato o da aggiornamenti del packaging che non incidono sulle caratteristiche essenziali del prodotto.
3. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in euro.
L'eventuale IVA applicabile è inclusa nel prezzo visualizzato, salvo diversa indicazione prevista dalla normativa.
I costi di spedizione e gli eventuali costi aggiuntivi vengono comunicati prima della conclusione dell'ordine.
4. Ordini
L'inserimento di un prodotto nel carrello non ne garantisce la disponibilità fino al completamento dell'ordine.
Dopo l'acquisto il cliente riceve una comunicazione di conferma all'indirizzo e-mail fornito.
Qualora un prodotto non fosse disponibile dopo l'invio dell'ordine, il cliente verrà contattato e gli importi eventualmente già corrisposti saranno rimborsati secondo le modalità applicabili.
5. Pagamenti
Sono accettati i metodi di pagamento visualizzati durante il checkout.
Le operazioni possono essere gestite da fornitori di servizi di pagamento esterni secondo le relative condizioni e informative privacy.
Phloga non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento quando il pagamento è gestito da provider esterni.
6. Spedizioni
Le condizioni, i tempi indicativi e i costi di spedizione sono descritti nella pagina Spedizioni e vengono mostrati, ove applicabile, durante il checkout.
I tempi indicati sono stime e possono variare per circostanze indipendenti dalla volontà del venditore.
7. Diritto di recesso
Il consumatore che effettua un acquisto a distanza dispone normalmente di 14 giorni dalla ricezione dei beni per esercitare il diritto di recesso, salvo le eccezioni previste dalla normativa.
Modalità, condizioni e istruzioni sono riportate nella pagina Resi e Rimborsi, che costituisce parte integrante delle presenti condizioni.
8. Garanzia legale
I prodotti acquistati dai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.
Nell'Unione europea i beni nuovi godono di una garanzia legale minima di due anni dalla consegna in caso di difetti di conformità.
La garanzia legale non viene sostituita né limitata da eventuali garanzie commerciali aggiuntive.
9. Uso del sito
Il cliente si impegna a utilizzare il sito in modo lecito e a non interferire con il corretto funzionamento della piattaforma.
Non è consentito utilizzare il sito per attività fraudolente, abusive o contrarie alla legge.
10. Proprietà intellettuale
Il marchio Phloga, i loghi, le fotografie, i testi, il design, le grafiche e gli altri contenuti presenti sul sito sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.
Non possono essere riprodotti, distribuiti o utilizzati per finalità commerciali senza autorizzazione.
11. Limitazioni di responsabilità
Nulla nelle presenti condizioni limita o esclude responsabilità che non possono essere escluse ai sensi della normativa applicabile.
Phloga non risponde di interruzioni o ritardi riconducibili a eventi non ragionevolmente controllabili, ferme restando le tutele inderogabili riconosciute al consumatore.
12. Privacy e Cookie
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Privacy Policy.
L'utilizzo di cookie e altri strumenti di tracciamento è descritto nella Cookie Policy.
13. Reclami e assistenza
Per problemi relativi a un ordine:
info@phlogaparfum.it
Le parti possono inoltre ricorrere agli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie previsti dalla normativa applicabile.
14. Legge applicabile
Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana, senza pregiudicare eventuali disposizioni inderogabili più favorevoli applicabili al consumatore.
Per i consumatori, resta competente il foro individuato dalle norme inderogabili applicabili, incluso, ove previsto, quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
15. Modifiche
Phloga può aggiornare le presenti condizioni quando necessario.
La versione applicabile a ciascun acquisto è quella disponibile al momento della conclusione dell'ordine.